Le spécialiste du prêt-à-porter féminin au service de la grande distribution EUROPEENNE.
FAQ

  • -         Comment vous identifier ?

Entrez votre code client dans la rubrique « Mon Compte » en haut à droite de la page, cliquez ensuite sur « Se connecter ».

 

  • -          Comment devenir client ?

Il vous suffit de nous contacter par téléphone au 05.56.11.11.40 ou par e-mail sur contact@actuelle.eu afin de nous fournir les informations nécessaires à la création de votre dossier.


  • -          Comment commander ?

Vous devez tout d’abord vous identifier sur la page d’accueil. Pour cela, entrez votre code client dans la rubrique « Mon Compte » en haut à droite de la page, cliquez ensuite sur « Se connecter ».

Sélectionnez ensuite le produit que vous désirez, soit dans les catégories, soit grâce à la fonction recherche.

Sur la page produit, ajustez le nombre de colis souhaité et cliquez sur « Valider ».

Une nouvelle fenêtre apparait, cliquez sur "OK" pour afficher votre caddie ou bien sur "Annuler" pour rester sur la page de l'article.

Pour valider votre commande, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Envoyer la commande" dans votre caddie. Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais.

 

  • -          Comment suivre vos commandes ?

Vous devez tout d’abord vous identifier sur la page d’accueil. Pour cela, entrez votre code client dans la rubrique « Mon Compte » en haut à droite de la page, cliquez ensuite sur « Se connecter ».

Une fois connecté, cliquez sur le lien « Suivis de commandes » qui est apparu dans la rubrique « MON COMPTE ».

 

  • -          Comment nous contacter en cas de problème ?

Vous pouvez soit nous contacter par e-mail sur contact@actuelle.eu, soit par téléphone au 05.56.11.11.40 et demander David.


MON COMPTE

- Devenir client -

Actuelle® : marque déposée - Conditions générales de vente - Nos Collections - Ajouter ce site à vos favoris